Удирдлагын сэтгэл зүйн үүсэл, судлах зүйл. Байгууллага дахь бүлэг хамт олны онцлог. Байгууллага дах харилцаа. Удирдлагын харилцааны чадвар ба ажлын гүйцэтгэл, үнэлгээ. Сэдэлжүүлэлт, соёлын ялгаан дах сэдэлжүүлэлт. Ажилтны урамшуулал ба ажлын сэтгэл ханамж. Удирдлагын хэв мяаг, ур чадвар, соёлын ялгаа. Удирдлагын арга барил дах эрх мэдэл ба ёс зүй. Байгууллага дахь манлайлал, манлайллын онолууд. Удирдагч ба манлайлал, ялгаа, онцлог. Бүтээлч шийдвэр гаргалт, нөхцөл. Бүлгээр шийдвэр гаргах аргууд, нийгмийн сэдэлжүүлэлт. Имижийн гадаад дотоод бүрдлүүд. Байгууллагын дотоод рекламны үйл ажиллагаа. Удирдлагын үйл ажиллагаанд маргааныг шийдвэрлэх.